Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.
Попробуйте, это не сложно;)
Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.
Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.
Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.
Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.
В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.
Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.
Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"
Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.
Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .
Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.
Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.
Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.
Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:
Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.
Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)
Дата публикации: 19.01.2018
Любое регистрируемое почтовое отправление, будь это посылка, бандероль или заказное письмо, имеет индивидуальный трек-номер. С помощью трек-номера отправитель или получатель, либо любой другой человек, знающий этот код, может отследить движение посылки или заказного письма от момента приёмки до момента получения конечным адресатом. Но как узнать трек-номер посылки, отправленной по почте?
Итак, после оформления посылки в отделении Почты России, отправлению присваивается уникальный трек-номер. Трек-код при этом указывается в чеке-квитанции, которую в обязательном порядке оператор почты выдает на руки отправителю.
Интересуемый нас номер состоит из 14 цифр. При этом иногда последняя цифра указывается через пробел – её необходимо также учитывать.
Трек-номер в чеке может быть указан после слов: «РПО №…. », «Номер почтового идентификатора » и т.д. Но в любом случае найти нужную нам комбинацию из 14 цифр будет несложно.
|
|
Если вы являетесь получателем посылки или заказного письма, то для отслеживания узнайте трек-номер у отправителя. Интернет-магазины и продавцы-частники очень часто предоставляют номер для отслеживания сами, без дополнительного запроса со стороны покупателя.
Как узнать трек-номер посылки, если потерял чек
Случается такое, что чек потерялся или его кто-то выкинул из домочадцев. Ведь мало кто хранит чеки из магазина, а чем почтовый чек лучше?
Чек-квитанцию, который выдают на почте, нужно сохранять в обязательном порядке не только, чтобы в нужный момент найти трек-номер отправления, но и в случае утери посылки – чек будет нужен для написания заявления на розыск.
Так как узнать трек-номер посылки, если чек был утерян? Единственный вариант в данном случае – вновь обратиться в отделение Почты России, откуда вы делали отправку, и попросить посмотреть номер трека исходя из вашей фамилии и даты отправки посылки. Если дату не помните, то найти данные можно и по фамилии. Чем меньше пройдёт времени с момента отправки посылки, тем больше шанс, что нужные вам данные будут найдены.
При этом, как пишут на форумах, в обязанности оператора почты не входит поиск данных об отправлении, если вдруг был утерян чек. То есть в данном случае стоит надеяться только на отзывчивость сотрудника почты. Правда, в некоторых регионах есть платная дополнительная услуга на почте по восстановлению утерянного чека.
Трек-номер — это индивидуальный и уникальный код для того, чтобы прослеживать весь пусть следования почтовых отправлений. Он присваивается на почте в момент отправки посылки, и по нему можно увидеть все этапы ее передвижения. Все трек-номера заносятся в единую базу данных. Это важный и нужный инструмент, давайте разберемся, как его можно применить, ведь любой из нас хотя бы раз обращался к почтовым службам с целью отправить или получить почтовое отправление.
Наличие трек-номера – это дополнительная гарантия сохранности посылки. И в случае утери посылки ее можно будет разыскать именно по трек номеру, а в случае необходимости потребовать компенсацию, но для этого тоже нужен будет трек-номер.
Идентификатор международного почтового отправления включает в себя 13 символов – латинские буквы и цифры. Внутрироссийский идентификатор включает в себя только 14 цифр. Трек-номера не присваиваются только обычным простым письмам. Соответственно, их нельзя будет отследить.
К примеру, как узнать номер трека посылки в России – этот номер будет иметь следующий формат 123456789123 4, то есть состоять из 14 цифр. Если это международная посылка, то ее трек-номер будет следующего образца CA123497789UA, где две первые заглавные латинские буквы значат тип почтового отправления (посылки), а последние – код страны из которой была сделана отправка.
Как узнать трек-номер посылки
Это достаточно просто — он обязательно есть в чеке, который вам выдают в службе доставки при отправке посылки, бандероли или иного регистрируемого почтового отправления. Этот же идентификатор проставляется на само почтовое отправление.
Например, как узнать трек-номер посылки почты России, для этого нужно посмотреть строчку в чеке об отправке под номером самой квитанции (чека). Если почтовое отправление направили вам, то его трек-номер сообщает отправитель. Интернет-магазины, как правило, пишут такой номер на страничке заказа.
Как по трек-номеру узнать, откуда посылка – для этого вам нужно зайти на сайты по отслеживанию посылок и ввести нужный трек номер. После чего вы узнаете, откуда идет посылка, и где она находится сейчас.
Как узнать трек-номер письма
Если письмо заказное, с уведомлением или с объявленной стоимостью, то узнать его номер можно из чека о его отправке. Как было сказано выше, простым письмам трек-номера не присваиваются.
Очень часто возникает вопрос — как узнать получателя по трек-номеру, и можно ли это сделать вообще? Если зайти на ресурсы по отслеживанию всевозможных почтовых отправлений и ввести нужный вам трек-номер, то появится информация только о конечном пункте доставки. Данные о получателе указываются непосредственно на самой посылке.
Рассмотрим еще один распространенный вопрос — как узнать трек-номер посылки по фамилии ? Как уже было написано ранее, трек-номер есть только в квитанции об отправке. И именно трек-номер и пункты отправки и доставки заносятся в единую базу для отслеживания посылок, а не фамилия получателя или отправителя. Следовательно, ответ на вопрос — как узнать трек-номер по фамилии и можно ли это сделать – отрицательный.
Современные технологии дают возможность отследить почтовый перевод по номеру квитанции, это касается также писем или посылок. Поэтому, если специалист по кадрам отправил своему бывшему работнику трудовую книжку почтовым способом и беспокоится о ее сохранности, он может проверять весь путь отправления до момента вручения адресату. Все данные о передвижении заказного отправления доступны в Интернете на сайте Почты России и других специализированных сайтах, интегрированных с системой отслеживания. Как воспользоваться этой полезной информацией? Постараемся разобраться.
Квитанция с почты: расшифровка
При отправлении письма или посылки всегда дают квитанцию, которая подтверждает, что услуга пересылки оплачена и оператор принял от отправителя его документы или имущество. Кроме стоимости пересылки и другой технической информации, этот документ содержит очень важный код-идентификатор. Найти его можно в середине чека. Если документ имеет штрих-код или QR-код, то нужный идентификатор будет продублирован на нем. Выглядит чек обычно так:
Обратите внимание, что нужный идентификационный код состоит из 14 знаков. Это стандартная кодировка внутренних отправлений по России. Международные отправления кодируются иначе. У самой квитанции есть отдельный номер, но он для отслеживания не используется. Разберемся, что означают нужные нам знаки, и как их правильно применить.
Итак, в идентификаторе зашифрована такая информация:
- первые 6 знаков — индекс почтового отделения отправителя;
- следующие 4 цифры — дата отправки в формате «день, месяц, последняя цифра года»;
- последние 3 знака — порядковый код отправителя за эту дату.
Почта России: отслеживание посылки по номеру квитанции
После того, как с нужным идентификационным кодом, или, как его иначе называют, «трек-кодом» разобрались, можно узнать, как его правильно применять. Для этого достаточно зайти в специальный раздел официального сайта почтовой службы России и ввести нужные цифры в специальное окно:
После нажатия кнопки «Поиск» система выдаст полную информацию о письме, начиная с даты его отправки и почтового отделения, заканчивая данными получателя и всеми этапами, которое прошло это письмо. Если оно уже пришло в нужное место, будет отмечено вручение адресату. Очевидно, что ничего сложного в этой процедуре нет. Другие поисковые сервисы работают аналогично. Пользование этой услугой является абсолютно бесплатным.
Как написать заявление о розыске письма
Сведения на сервисе обновляются практически одновременно с прохождением каждого этапа, не реже чем раз в несколько часов. Поэтому информация всегда самая свежая. И если нужная посылка или бандероль находится в одной точке длительное время, нужно подумать о том, что пора писать заявление о розыске. Сделать это можно либо через портал госуслуг, либо, распечатав бланк заявления с сайта Почты России, отнести его в почтовое отделение. При подаче заявления в отделении почты нужно предъявить чек (или его копию), выданный при отправке, и удостоверение личности.
Покупка чеков почтовых отделений России сомнительное удобство. Зачем покупать то, что на почте и так выдается бесплатно? Все просто! Иногда купить кассовый чек почты России бывает проще, чем его восстанавливать. А жизненные ситуации бывают разные и чек может быть утерян или испорчен. Сотрудники нашей организации будут рады помочь в восстановлении данного документа.
Что содержит в себе чек почты России?
Кассовые чеки почты России, как и обычные кассовые чеки, изготавливаются при помощи ККТ. Чек почты России печатается на особой бумаге, где чернилами чёрного или синего цвета отображается следующая информация:-Наименование почтового отделения с указанием адреса и индекса;
-Фамилия и инициалы кассира-оператора;
-дата время выдачи чека почты;
-наименования оказанных услуг или перечень приобретенных товаров. Как правило это почтовые конверты, марки, коробки для посылок. А в некоторых отделениях почты России, особенно в сельской местности, сейчас реализуют бытовую химию, предметы одежды и обуви, канцелярские товары и прочее;
-ряд номеров. Например, ИНН, серийный номер, номер контрольно-кассовой техники;
-трек-номер. Это набор символов, который используют для отслеживания отправления.
Выше перечислены основные реквизиты чека с почты России. Далее мы разберем что такое трек-номер и для чего появляется необходимость купить чек почты России задним числом.
Трек-номер в чеке почты России
Как говорилось выше, трек номер это набор символов для отслеживания отправления.Отслеживание отправления Вы можете осуществлять круглосуточно в режиме он лайн на сайте почты России. Чтобы знать на каком этапе доставки находится Ваше письмо или посылка достаточно знать трек номер отправления, который указан в выданном чеке. Где находится трек номер на чеке почты Вы всегда можете спросить у кассира-операциониста. Вам, наверняка, не откажут.
Зная обозначенный номер, необходимо ввести его в специальное окошко на сайте почты России и вся информация об отправлении отобразится на Вашем экране. Будет указан крайний пункт пребывания и дата, когда посылка туда поступила, когда и куда направлена по маршруту далее. Научившись отслеживать посылки, можно приходить на почту в день ее прибытия, не дожидаясь уведомления.
Для получения отправления необходимо будет назвать трек номер кассиру.
Мотивы приобретения чеков почты России
Так для чего же все таки иногда требуется покупка чека почты России? Ниже приведены наиболее распространенные ситуации в которых может потребоваться купить чеки почтовых отделений.-Это может быть необходимо при подтверждение отправки важного письма или посылки адресату. Часто почтой России высылают заказные письма с важными документами во вложении. Поэтому иногда ещё может потребоваться опись вложения. В которой будет отображено то, что находилось в письме или в бандероли на момент отправки.
-чеки почтовых отделений можно использовать для возврата НДС. Об этом подробнее можно узнать у работников Федеральной налоговой службы или на сайте ФНС.
-Чеки почты так же могут понадобиться при сдаче отчётности в организацию работниками. Например, в том случае, если работник приобретает конверты, марки и прочее за свой счёт, то при предъявлении кассовых чеков с почты можно затребовать у руководства компенсацию потраченных личных денег.
Суть кассового чека является в подтверждении совершения сделки между продавцом и покупателем. С другой стороны, если чеки выдаются всем, тогда для чего его покупать? Как уже говорилось выше, все просто - чек почты России бывает утерян или испорчен, или же просто забыт в ОПС. Иногда чеки приобретают для того, чтобы подтвердить факт отправки важного письма или документов, если тот, кто обращается к нам не обращался в отделение почтовой связи. А иногда чеки приобретают для того, чтобы получить затраченные средства на покупку конвертов и марок в большей сумме, чем была затрачена на самом деле.
Купить чек почты России
Сотрудники нашей компании "Документы РФ" имеют богатый опыт в изготовлении разного вида кассовых чеков, в том числе и чеков почты. Есть много разных фирм, которые предлагают подобного рода услуги, но никто не даёт гарантий, что чек почты России будет близок к оригинальному. Многие пытаются самостоятельно подделать чек почты, но, чаще всего, это не даёт положительного результата. Ведь при изготовлении важно учесть массу нюансов, например:-чеки ОПС имеют особый шрифт, который не так просто подобрать. Конечно, существует множество интернет ресурсов на которых можно найти объявления о продаже необходимых шрифтов, но ведь и они могут не подойти.
-печать чеков почты России производится на специальной бумаге и текст на такую бумагу наносится особыми чернилами, которые не так просто найти.
-выявить поддельный чек почты России не составит труда, если чек будет напечатан на обычном принтере, а не выдан кассовым аппаратом.
Если нет необходимого оборудования для изготовления кассового чека почты России, то от идеи самостоятельного изготовления данного документа лучше отказаться. Лучше сразу обратиться к профессионалам нашей организации и не терять ни времени, ни денег при изготовлении необходимых отчетных документов.
Мы имеем необходимые расходные материалы для изготовления почтовых чеков (бумага и чернила). Так же наша богата база чеков содержит в себе разные образцы почтовых чеков, что позволяет подобрать образец согласно Вашему безо всяких проволочек. Так же мы имеем оборудование, идентичное тому, что выдает чеки в отделении почтовой связи.
Так же нашим весомым преимуществом является оперативность изготовления требуемых чеков. Срок изготовления исчисляется не в нескольких днях, а нескольких часах! Мы готовы круглосуточно проконсультировать Вас о возможности изготовления того или иного чека и принять заявку заранее в режиме он лайн.
Наши представители работают во многих регионах нашей необъятной родины,что позволяет купить чеки почты не только в Москве, но и в других городах.
Ценовая политика нашей организации Вас приятно удивит. Ведь стоимость изготовления доступна каждому!
